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Telefonia inteligente que molda o seu negócio.

Abandone fiações complexas e PABX analógicos. A Acelerati unifica sua comunicação de voz, vídeo e chat em nuvem com a estabilidade que sua operação exige.

Falar com Especialista Conhecer a Tecnologia
⚡ Ativação rápida e simplificada 📊 Dashboard em tempo real
Mesa de Operação
99.9%
Uptime
14m
SLA Médio
Status: Redundância Ativa
AC
Novo chamado
Ramal Mobile Configurado
há 2 minutos
Uptime de Infraestrutura
3CX Ativo
Voz Sobre IP

A arquitetura VOIP simplificada

Utilize a infraestrutura de dados da internet para fazer conexões de voz com alta definição. Sem cabos dedicados, sem taxas abusivas de operadoras locais.

Redução de até 80% de Custos

Elimine tarifas de longa distância usando conexões puras em IP.

Portabilidade Absoluta

Leve o seu número fixo corporativo para onde a sua equipe for.

Parceria Estratégica

Por que Acelerati + 3CX?

O 3CX é a plataforma líder global em comunicações unificadas. Como parceiros especialistas, entregamos a ferramenta pronta com videoconferência corporativa, aplicativos móveis integrados e atendimento Omnichannel via WhatsApp.

+1k Ramais Gerenciados
PBX Homologado em Nuvem

Tutoriais rápidos de autoatendimento

Abra o aplicativo 3CX no seu smartphone. No e-mail de provisionamento emitido pela Acelerati, localize o anexo com o código QR. Aponte a câmera pelo app e a sincronização do ramal será concluída em segundos.

Em uma chamada em andamento na interface Web ou Desktop, clique no botão Transferir, digite o número do ramal de destino desejado e selecione transferir novamente para efetivar o envio imediato.

1. Verifique sua internet: Acesse um site externo para garantir que sua rede está ativa.
2. Limpe o cache (Webclient): Pressione Ctrl + F5 (Windows) ou Cmd + Shift + R (Mac) na aba do sistema.
3. Reinicie o App: Feche o aplicativo completamente (no celular ou computador) e abra-o novamente para forçar uma nova autenticação.

1. Conexão Física: Desconecte seu headset USB, mude de porta no computador e aguarde o Windows reconhecê-lo.
2. Configurações do 3CX: Vá em Configurações (Engrenagem) > Opções de Áudio e garanta que o seu microfone e fone USB estão selecionados manualmente como dispositivos padrão, em vez do som nativo do computador.

Se o QR Code do seu e-mail antigo falhar, acesse o 3CX pelo computador (Webclient). Clique nas suas Iniciais (Avatar) no canto superior esquerdo e selecione a opção "Código QR". Um código em tempo real e totalmente válido será exibido para o escaneamento direto com a câmera do app móvel.

1. Mude seu status: Certifique-se de que o indicador no topo do app está configurado como Disponível (Verde).
2. Logar na Fila: Verifique se o botão Q-Login (Fila) não foi desativado acidentalmente. Se estiver deslogado, os chats e ligações corporativas serão direcionados apenas aos seus colegas.

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